2003年9月10日动力工程部员工反映其部门员工因制服房原因不能及时更换制服，要求给予解决。

    分析：

    本部对员工做好解释工作，并对本部工作上的失误表示歉意，立即整改。

    召开相关班组会议，调查了解相关情况，据调查是因工程部晚班员工下班后，制服房已下班，所以出现不能为员工制服换洗。预防1、及时调整洗衣房晚班时间，保证各部门员工有干净制服更换；2、建立员工意见反馈薄，及时了解员工意见，减少制服换洗工作中的漏洞。