2001年9月14日至17日，全国书市会议在昆明隆重召开，泰丽国际酒店作为重点接待单位，约260名参展商入住酒店。9月15日早上8时，天空下着大雨，我巡视大堂时，发现约200位参加全国书市会议的参展商滞留在酒店。上前询问得知，今日会务组未安排车辆接送参展商到达会场（国贸中心），且事先未通知参展商和相关部门，导致客人滞留。这时大堂内，酒店外车道上挤满了焦急等待出租车的客人。我一面安排酒店车队送参展商至会场，一面又安排行李员和保安员到马路上调集出租车，但因下大雨，空车较少，效果不是很好。时间一分一秒的过去，距开幕时间9点钟越来越近，参展商也越来越着急。我静下来思考了一下，当即与昆明市比较大的几家出租汽车公司取得了联系，如省出租汽车公司、世博出租汽车公司等，请求调车赶往酒店。同时，我又致电云南人民广播电台交通台，请求主持人将此消息广播出去，协助酒店调集出租车，疏导客人，使200多位参展商尽快赶到会常
过我们的努力，8：40分左右，200多位参展商均被顺利送离酒店。客人看着被大雨淋湿的行李员和我，感激万分。
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