当前位置:餐饮世界 > 餐饮管理 > 餐饮营销 > 正文

 
想顾客所想,以诚待客 相关分类: 案例分析 餐饮公司 厨房管理 酒楼管理 酒店管理
文章来源: 发布时间:2006-07-29   字体: [ ]  
 

“诚招天下客”,这是中国人传统的古训,也是饭馆餐饮店经营的应有守则。

  饭馆餐饮店每天面对各种各样的人,有的爱讲排场;有的又比较吝啬,如何引导他们正确地消费呢?

  爱讲排场的人,喜欢叫上满满一桌子菜,也不管能否吃得完。如果老板从赚钱的角度来说,正中下怀,管它吃不吃得完,越叫得多越好,反正是顾客掏的钱,饭馆餐饮店赚的钱。

  但如果从待客诚实的这一观点出发,就应劝告顾客不要点那么多菜,够吃就好,太多会浪费了。

  相反的,如果顾客是吝啬节俭之人,可适当地引导对方:我们今天又**特价菜,是否尝一尝。

  以一种替顾客着想的方式也很讲究艺术。

  有时某些顾客或单位来就餐,服务员看出对方是宴请宾客,便以为肯定是出手阔绰的,可以赚他一把了。于是便极力向顾客推介贵价菜,什么鲍鱼、龙虾……顾客如果是阔绰的,当然愿意接受。但顾客如果并不那么富有,也不想那么铺张,但又要面子,服务员当着来宾向顾客推介菜式,势必使顾客骑虎难下,脸上挂不住。所以服务员推介菜式时,应从低价说起,然后让顾客往较适宜的菜式上走,这样,既可照顾了顾客的面子,又可赚到钱。


上一篇:以文促商--雅士文人最钟爱   下一篇:餐饮营销十大方向

   热点文章
· 经营之道:餐饮赢家的五大秘诀
· 酒店营销营运管理当务之急
· 酒店营销策划学
· 餐饮业做大的营销经营技巧
· 饭店营销要点
· 酒店公关策划方案
· 营销心得
· 餐饮企业经营赢家八要点
 
   相关文章
· 以文促商--雅士文人最钟爱
· 餐饮营销十大方向
· 餐饮传承与创新
· 绿茵阁的成功经营策略
· 饭店业创新的理由
· 快餐和西式休闲餐搭配成餐饮新亮
· 价格策略
· 餐饮业如何从小店做到大店
 
↑返回顶部   打印本页   关闭窗口↓  
评论内容:(不能超过250字,需审核后才会公布,请自觉遵守互联网相关政策法规。
用户名: 新注册) 密码: 匿名评论 [所有评论]
最新评论: