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文章来源: 发布时间:2007-01-05   字体: [ ]  
 

 我以前在餐厅工作,作为一名合格的待应生,除了要有良好的服务技能,还有谈吐和举止等等要求,应该说,要想成为一名合格并且优秀的服务员是很不容易的。而要做一名合格的销售人员,更不是一件轻松的事。在我进营业部一年不到的时间里,我对此感触颇多。

  做销售工作第一个感触是一定要自己管住自己。不少人认为这个工作很自由,没有约束,我刚开始也这样认为。整天在外面跑业务,领导不在身边,难免会有忙里偷闲的念头。可是回头一想,虽然可以偷一时悠闲,但影响了工作效率,最终会影响个人业绩,所以还是放弃了偷闲的念头。

  第二是要有坚持不懈的精神。做销售不同于其它工作,没有速成的诀窍。很多业务不是一次就能谈成功的,往往是三次、四次甚至更多次,花了精力才能获得成功。事实上,很多客户最初的态度都是冷淡的,往往得生意没谈成却碰了一鼻子灰。这时候就需要坚持的精神。正面接触没有效果便以旁敲侧击,想尽办法让客户认可,千万另放弃。


  第三是要以诚待人。与客户打交道好比交朋友,要取得别人的信任,以诚相待是第一位的。话说得动听固然重要,但忌讳出尔反尔,弄虚作假,就算一次一次生意做成了,可下次客户觉得你油嘴滑舌不可信任,往后的合作就很难了,说到底,合作成功的关键是人与人之间的一种信赖。依据饭店加入了万豪华美达集团,给我们的营销工作带来了新的机遇和挑战,让我们一齐努力,与饭店一齐成功。




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