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连锁店员工的“快乐招聘”宝典 相关分类: 案例分析 餐饮公司 厨房管理 酒楼管理 酒店管理
文章来源:逸马顾问:马瑞光 发布时间:2007-01-11   字体: [ ]  
 

 

一个成功企业应该充分重视对每一个员工的招聘,采取全面、科学的招聘体系,招到企业真正需要的员工。

为了输送出色的服务,我们需要的不仅是一个清晰的战略,还要雇佣正确的人,他们具有提供出色服务的关键素质和技能。员工招聘是企业为了发展的需要,为企业配置合格的人力资源,从而吸收具有符合企业要求的员工个体的全过程。事实上,员工的招聘过程不能仅仅看成是企业招收几个人的过程,还应该是一个系统的激励过程。

1 认识快乐招聘

1)店员激励从招聘开始

大家都知道,第一印象对人们关于事物的感受和认识很重要。最初印象使人对于后面获得的信息的解释有明显的定向作用。也就是说,人们总是以他们对某人或物的第一印象为背景框架,去理解他们后来获得的有关此人或物的信息。心理学家鲁钦斯研究认为,先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力,因此,要想在别人心目中留下好的印象,应该特别慎重,即留给别人好的第一印象。

员工真正对公司的接触和认识往往也是从招聘开始的,因此对于员工的激励我们可以从招聘开始在招聘的过程中,对将进入公司的人员造梦,让他有梦可做,有梦可想,并让他意识到在我们这里工作非常开心,而且非常有前景。如很多公司在招聘时都会给应聘员工介绍公司的理想和使命,展现公司的美妙前景等,这就是一种激励过程。

2)激动人心的应聘洗礼

企业应该让招聘过程变成个人自我展现的舞台,让员工能够充分地展现自己的才能,这样一方面能增强员工的自信,同时,也能使企业增强对每位员工的了解。企业在招聘的时候应该表现出对每个招聘岗位、每个员工的重视,即便这个岗位对于企业来说并是我们所表现得那么重要,因为这样可以使员工感觉到企业对这个工作的重视,增强他们以后工作的积极性。企业应该想办法使招聘过程变成得更具刺激性,能深深触动每一个人的心灵,成为他们难忘的人生瞬间,使每个人都经历一次激动人心的应聘洗礼。
    2 快乐招聘模型(4S模型)

快乐招聘过程是一个系统的激励过程,它在帮助企业选到合适员工的同时,也开始了对员工的激励。一个成功的快乐招聘模型应该包括四个方面的内容:选择合适的人才(Suit),营造展示场景(Show),设置满意过程(Satisfy)以及输入自信基因(Self-confidence)四个模块。由于这四个模块的关键字的英语表示都是以字母S开头,所以又称4S模型,见下图。

选择适合人才

Suit)

营造展示场景

Show)

设置满意过程

Satisfy)

输入自信基因(Self-confidence)

快乐招聘

  

 

 



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